1. Opće informacije
Ovom Politikom privatnosti Dea Dizajn – obrt za usluge, Put Gvozdenova 279, 22000 Šibenik, Hrvatska (u daljnjem tekstu: Trgovac) štiti privatnost svojih korisnika i kupaca te se obvezuje obrađivati osobne podatke u skladu s:
Uredbom (EU) 2016/679 – Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)
Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka
ostalim važećim propisima Republike Hrvatske
Ova Politika odnosi se na sve osobne podatke koje Trgovac prikuplja putem web shopa deadizajn.hr.
2. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Dea Dizajn – obrt za usluge
Adresa: Put Gvozdenova 279, 22000 Šibenik, Hrvatska
E-mail: info@deadizajn.hr
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka korisnici se mogu obratiti putem navedenog e-maila.
3. Koje osobne podatke prikupljamo
Trgovac prikuplja isključivo podatke koje korisnik sam dobrovoljno unosi, i to putem: kupnje putem web shopa, kontakt obrasca i komunikacije putem e-maila ili chata
Podaci koji se mogu prikupljati uključuju: ime i prezime, adresu e-pošte, adresu stanovanja, poštanski broj i mjesto, broj telefona, podatke o narudžbama, IP adresu i tehničke podatke (putem kolačića)
4. Svrha obrade osobnih podataka
Osobni podaci obrađuju se isključivo u sljedeće svrhe: zaprimanje i obrada narudžbi, izrada i dostava naručenih proizvoda, komunikacija s kupcem vezano uz narudžbu, rješavanje reklamacija i prigovora, vođenje poslovnih i računovodstvenih evidencija, poboljšanje funkcionalnosti web shopa i analiza posjeta web stranici
5. Pravna osnova obrade
Osobni podaci obrađuju se na temelju: izvršenja ugovora (kupnja proizvoda), zakonske obveze (računovodstveni i porezni propisi), legitimnog interesa (sigurnost sustava i sprječavanje zlouporaba), privole korisnika (newsletter i analitički kolačići)
6. Rok čuvanja osobnih podataka
Osobni podaci čuvaju se u skladu s važećim propisima: podaci o narudžbama i računima: minimalno 11 godina, korisnički računi: do brisanja računa ili 2 godine neaktivnosti, marketinški podaci: do povlačenja privole i tehnički podaci (kolačići): prema trajanju pojedinog kolačića
7. Primatelji osobnih podataka
Osobni podaci mogu biti dostupni isključivo pouzdanim partnerima unutar EU, i to: računovodstvenim servisima, dostavnim službama, pružateljima hosting usluga, IT i tehničkoj podršci
Podaci se mogu dostaviti i nadležnim tijelima isključivo temeljem zakonske obveze.
8. Prijenos podataka izvan EU
Korištenjem alata Google Analytics može doći do prijenosa određenih podataka izvan Europske unije. Takav prijenos provodi se u skladu s GDPR-om i temeljem standardnih ugovornih klauzula (SCC).
9. Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi kolačiće radi pravilnog funkcioniranja i poboljšanja korisničkog iskustva.
Koristimo: nužne kolačiće (za osnovno funkcioniranje stranice), analitičke kolačiće (Google Analytics – uz privolu korisnika). Korisnik u svakom trenutku može upravljati postavkama kolačića putem svog internet preglednika ili cookie bannera na web stranici.
Više informacija o kolačićima dostupno je na:
https://www.aboutcookies.org
