Za personalizirane proizvode povrat nije moguć osim u slučaju greške trgovca ili materijalnog nedostatka.
Za nepersonalizirane proizvode vrijedi mogućnost povrata prema pravilima odustanka (14 dana), pod uvjetom da je proizvod nekorišten i neoštećen. Trošak povrata snosi: kupac povrat napravite u skladu s dolje navedenim uvjetim.
Uvijeti
Da bi mogli zatražiti povrat novca , slijedeći uvjeti moraju biti zadovoljeni:
Autorizacija povrata robe mora biti zatražena na dea.infohr@gmail.com ili na našoj Facebook stranici putem Messengera, u roku od 14 dana od datuma kupnje . Kako biste mogli ostvariti povrat novčanih sredstava potrebno je izvršiti povrat kupljenog proizvoda.
Sredstva isplaćujemo isključivo na vaš bankovni račun.
Paket ne šaljite pouzećem. Takvu pošiljku nažalost ne možemo prihvatiti.
Vraćeni proizvod(i) mora(ju) biti u ispravnom stanju (ne smiju biti oštećeni ili polomljeni), Svi dodaci koji su uključeni u originalnu kupnju,(originalna ambalaža) moraju biti uključeni u povrat robe. Autorizacijski broj povrata robe mora biti priložen uz robu koju vraćate. Vi ste odgovorni za rizike vezane uz oštećenja ili gubitak vraćenih proizvoda , kada su u tranzitu natrag prema www.deadizajn.hr. Troškove dostave povrata ili zamjene snosi kupac.
